SPKT Jadi Pamapta, Wakapolres Flores Timur: Sigap 24 Jam, Santun Melayani

Laporan Reporter TRIBUNFLORES.COM, Paul Kabelen

TRIBUNFLORES.COM, LARANTUKA-Polres Flores Timur, NTT, secara resmi melaunching perubahan nomenklatur Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) menjadi Perwira Pengawas Markas dan Pelayanan Terpadu (Pamapta), Kamis, 23 Oktober 2025.

Launching sebagai tindak lanjut dari kebijakan Polri untuk menata struktur kelembagaan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada publik ini dipimpin, Wakapolres Flores Timur, Kompol Ketut Mastina, S.Sos.

Ketut Mastina menaruh harapan agar perubahan dimaksud membuat tugas dan fungsi satuan kerja lebih terarah, efektif, serta berorientasi kepada kepuasan masyarakat.

"Dengan nomenklatur baru menjadi Pamapta, pelayanan semakin profesional, responsif, dan humanis," ucapnya di halaman Mapolres Flores Timur.

Baca juga: Bapperida Kabupaten Sikka Raih Penghargaan Nasional dari BRIN

Ia menuturkan, perubahan nama jabatan bukan hanya soal administrasi atau sebutan semata, tetapi merupakan transformasi mindset (cara berpikir) dan culture set (pola budaya kerja). 

"Kita harus mampu menyesuaikan diri dengan tuntutan zaman serta ekspektasi masyarakat yang semakin tinggi terhadap kinerja Polri," ujar Ketut Mastina.

Dia berharap Pamapta mampu menunjukkan jati diri sebagai pelindung, pengayom, hingga pelayan masyarakat yang selalu siap 24 jam, kemudiam sigap dalam merespons laporan.

"Santun dalam memberikan pelayanan. Di era Keterbukaan informasi Saat ini, setiap tindakan dan ucapan kita menjadi cerminan wajah Polri di mata masyarakat," tegasnya.

Dia berpesan kepada seluruh personel pengemban fungsi Pamapta agar meningkatkan profesionalisme dan kedisiplinan dalam setiap pelaksanaan tugas.

"Jaga citra dan kehormatan Polri dengan menghindari pelanggaran sekecil apa pun," pesannya. (cbl)

Berita TRIBUNFLORES.COM Lainnya di Google News