BPJS Kesehatan Ende Pastikan Masyarakat Bisa Akses Pelayanan Masa Libur Lebaran

Laporan Reporter TRIBUNFLORES.COM, Tommy Mbenu Nulangi

TRIBUNFLORES.COM, ENDE-Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ende, Nara Grace Br Ginting mengatakan bahwa, pihaknya tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat di daerah tersebut selama masa liburan lebaran pada tahun 2023 ini.

Pelayanan tersebut sebagai wujud komitmen dari BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.

Hal tersebut disampaikan Grace kepada sejumlah wartawan di ruang rapat Kantor BPJS Cabang Ende, Jalan Melati, Kota Ende pada, Kamis 6 April 2023 siang.

Dijelaskannya, untuk pelayanan administrasi, BPJS Kesehatan Ende tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat kecuali pelayanan pada tanggal merah. Selain tanggal merah, pihaknya memastikan, masyarakat di darah tersebut tetap mendapatkan pelayanan.

Baca juga: Hindari Iuran Tambahan, Kepala BPJS Ende: Pastikan Kartu Kepesertaan Aktif dan Ikuti Prosedur

Dengan tetap memberikan pelayanan, Grace meminta agar masyarakat tidak usah khawatir terhadap pelayanan dari BPJS Kesehatan.

"Kita buka seperti biasa dari jam delapan sampai jam 12. Jadi kalau ada masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan administrasi kita layani namun jamnya terbatas," ujarnya.

Sementara itu, untuk pelayanan di fasilitas kesehatan seperti, FKTP, dan rumah sakit, kata Grace, pihaknya telah melakukan koordinasi dengan rumah sakit terkait dengan kapan hari libur diberlakukan di rumah sakit tersebut karena telah sesuai dengan komitmen bersama bahwa hari libur hanya pada tanggal merah saja.

"Itu khusus untuk pelayanan rawat jalan. Karena kita juga menghormati teman-teman yang melaksanakan libur lebaran. Kalau rawat inap dan gawat darurat tetap buka 24 jam di rumah sakit," ungkapnya.

Baca juga: Jadwal dan Rute Kapal Fery di NT Tanggal 7 April 2023

Untuk peserta yang berasal dari luar daerah, jelas Grace, bisa mendapatkan pelayanan dimana saja mereka berada baik itu di puskesmas, klinik, dan rumah sakit.

"Jadi tidak usah khawatir bagi peserta yang berasal dari luar daerah kalau dia berada di daerahnya. Kalau memang butuh pelayanan, pasti dilayani," tegasnya.

Sementara itu, Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti mengatakan akses pelayanan sangat terbuka bagi
peserta di saat masa libur lebaran tahun 2023. Menurutnya, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh peserta.

"Pada prinsipnya, BPJS Kesehatan menganut prinsip portabilitas dalam menyelenggarakan Program JKN. Artinya, seluruh peserta dapat mengakses pelayanan di manapun dan kapan pun, termasuk saat libur lebaran. Dengan adanya kebijakan khusus selama libur lebaran 2023, ini dapat memastikan peserta JKN tetap terlayani dengan mudah, cepat, setara," kata Ghufron.