FRISTA: Inovasi BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Siloam Labuan Bajo, Percepat Layanan Administrasi 

Laporan Reporter TRIBUNFLORES.COM, Albert Aquinaldo

TRIBUNFLORES.COM, ENDE - Program jaminan kesehatan nasional yang dikelola oleh BPJS Kesehatan terus memberikan manfaat besar bagi masyarakat, terutama dalam hal kemudahan akses pelayanan kesehatan. 

Seiring dengan upaya untuk meningkatkan kualitas layanan, BPJS Kesehatan terus berinovasi dengan mengembangkan teknologi yang dapat mempermudah peserta dalam mendapatkan layanan kesehatan yang cepat dan efisien.

Salah satu inovasi terbaru yang diperkenalkan oleh BPJS Kesehatan adalah aplikasi FRISTA (Face Recognition BPJS Kesehatan), yang diluncurkan untuk mempermudah proses administrasi bagi peserta yang mengunjungi fasilitas kesehatan, seperti puskesmas, klinik, dan rumah sakit. 

Baca juga: KSP Kopdit Obor Mas Hadirkan Aplikasi Kocek, Ini Manfaatnya

Aplikasi ini memungkinkan verifikasi identitas pasien menggunakan teknologi pengenalan wajah (face recognition), menggantikan metode lama yang menggunakan sidik jari.

Rumah Sakit Siloam Labuan Bajo menjadi salah satu fasilitas kesehatan yang pertama kali mengimplementasikan aplikasi FRISTA. 

Peluncuran aplikasi ini dilakukan pada hari Rabu (06/11), dan langsung digunakan untuk mendaftar pasien. 

Servano Oktavianus Lerem, salah satu staf Rumah Sakit Siloam Labuan Bajo, menyampaikan pendapatnya mengenai aplikasi tersebut.

“Aplikasi FRISTA yang diluncurkan oleh BPJS Kesehatan ini sangat membantu mempercepat proses pendaftaran pasien. Proses verifikasinya jauh lebih praktis. Dengan adanya sistem baru ini, kami dapat melakukan administrasi dengan lebih cepat dan efisien,” ujar Servano.

Sebelumnya, Rumah Sakit Siloam menggunakan metode verifikasi melalui sidik jari (finger print). 

Baca juga: Wamenpar Tegaskan Praktik Pungli Terhadap Wistawan di Kampung Adat Ratenggaro Tidak Terulang

Namun, menurut Servano, metode tersebut sering mengalami kendala, terutama pada pasien lansia yang memiliki sidik jari sulit terbaca akibat usia atau aktivitas sehari-hari. 

Hal ini sering menyebabkan proses verifikasi menjadi lebih lama.

“Dulu, verifikasi melalui sidik jari terkadang memakan waktu lama, apalagi bagi pasien lansia. Sidik jari mereka sulit terbaca karena faktor usia. Tapi dengan aplikasi FRISTA, yang menggunakan pengenalan wajah, proses verifikasi jadi lebih cepat dan praktis,” ungkapnya.

Selain kecepatan, aplikasi FRISTA juga memiliki alur yang lebih sederhana dan mudah diakses. 

Menurut Servano, meski baru diluncurkan, aplikasi ini tidak menimbulkan kendala teknis yang berarti. 

"Sejauh ini, tidak ada masalah dengan aplikasi FRISTA. Yang perlu diperhatikan hanya masalah koneksi jaringan, tetapi dari sisi aplikasi sendiri, sangat bagus dan memudahkan kami dalam melakukan administrasi," katanya.

Dengan keberhasilan implementasi aplikasi ini, Servano berharap BPJS Kesehatan dapat terus mengembangkan inovasi serupa yang dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kesehatan. 

“Saya berharap BPJS Kesehatan akan terus mengembangkan aplikasi dan sistem yang lebih praktis untuk mempermudah pelayanan bagi peserta JKN, dengan alur yang lebih sederhana dan tidak perlu berpindah-pindah antar formulir,” harapnya.

Optimalkan Pelayanan, Tingkatkan Kualitas

Implementasi aplikasi FRISTA di Rumah Sakit Siloam Labuan Bajo berjalan lancar tanpa gangguan. 

Hal ini menjadi indikasi positif atas keberhasilan inovasi BPJS Kesehatan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan. 

Aplikasi ini tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi pasien, yang tentunya berdampak pada efisiensi waktu dan kualitas pelayanan.

Dengan terus mengembangkan teknologi dan inovasi seperti FRISTA, diharapkan BPJS Kesehatan dapat terus memberikan solusi yang lebih baik, mempercepat akses pelayanan, dan memastikan peserta JKN mendapatkan hak kesehatan mereka dengan lebih mudah dan cepat. (bet)

Berita TRIBUNFLORES.COM Lainnya di Google News