Amel Puji Akses Layanan JKN yang Serba Mudah

TRIBUNFLORES.COM, MAUMERE – Salah seorang peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Dilianti Megasari (36) merasa kagum akan betapa mudahnya mengakses layanan JKN.

Wanita yang akrab disapa Amel ini mengatakan, ia selalu mengandalkan Program JKN untuk berobat maupun ketika bersalin. 

Amel pun menceritakan pengalamannya setahun yang lalu ketika melahirkan anaknya yang ketiga. Ia mengaku puas sekali terhadap pelayanan kesehatan yang ia peroleh.

“Menjadi peserta JKN sangat memudahkan saya mengakses pelayanan kesehatan. Salah satunya ketika saya bersalin anak ketiga, tepatnya setahun yang lalu. Saya harus melalui proses persalinan dengan operasi caesar. Waktu itu saya bersalin di Rumah Sakit St Gabriel Kewapante dan berjalan sangat lancar,” ujar Amel mengawali kisahnya, Selasa (18/09).

Baca juga: Administrasi Lancar, Program JKN Jamin Operasi Suami Magdalena

Amel mengungkapkan proses mengakses layanan kesehatan dengan Program JKN tidak rumit. 

Ia menyebut cukup menunjukkan identitas diri dan segera dilayani dengan baik oleh pihak fasilitas kesehatan. 

Bahkan yang membuat ia kagum adalah seluruh biaya ditanggung oleh Program JKN.

Dengan layanan yang sedemikian baiknya, Amel sangat terkesan karena ia tidak mengeluarkan biaya apapun. 

“Saya hanya diminta menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang ada di Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau di Kartu Keluarga waktu itu. Sudah cukup begitu saja, begitu administrasinya selesai saya langsung dilayani oleh pihak rumah sakit. Saya memang harus operasi caesar atas indikasi medis oleh dokter, bukan atas permintaan sendiri. Jadi pelayanan semuanya baik tindakan operasi, biaya rawat inap dan obat semuanya ditanggung. Saya sama sekali tidak keluar biaya sedikitpun,” ungkap Amel.

Amel yang berprofesi sebagai perawat menyadari betul terkait pelayanan kesehatan tingkat berjenjang bagi peserta JKN. 

Ia mengatakan, jika suami dan anaknya sakit ia tidak buru-buru langsung ke rumah sakit. 

Melainkan ia akan membawa anggota keluarganya sakit ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), tempat terdaftar.

“Saya dan anggota keluarga semua terdaftar di Puskesmas Magepanda karena dekat dengan rumah. Jadi kalau sakit kami langsung ke Puskesmas karena kami tahu kalau aturannya begitu. Mungkin kalau ada mengancam keselamatan nyawa baru bisa langsung dibawa ke Unit Gawat Darurat (UGD) di rumah sakit. Tapi alhamdulilah kami hanya sakit panas, batuk dan pilek. Berobat di Puskesmas alhamdulillah sembuh,” ujarnya.

Amel mengakui, semua pelayanan kesehatan yang diperolehnya semua memuaskan dan tidak pernah mengecewakan. 

Bahkan ia mengatakan, sudah dua kali berturut-turut dirinya menjalani operasi caesar tanpa mengeluarkan biaya sama sekali.

Menurutnya, dengan pelayanan kesehatan sedemikian banyak yang diperolehnya semua cukup hanya dengan menjadi peserta JKN. 

Ia pun selalu membagi pengalamannya tersebut kepada orang lain.

“Saya benar-benar salut dengan Program JKN. Hanya dengan iuran rutin setiap bulan dan saya sudah dipotong langsung dari gaji sudah bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang sangat memuaskan. Ini benar-benar memberikan kemudahan untuk masyarakat dan itu saya pribadi rasakan. Ibu saya juga pernah berobat sampai sembuh di Kupang. Dirujuk dari RSUD dr. T.C. Hillers Maumere. Alhamdulillah sekarang sudah sehat dan bisa beraktivitas seperti biasa. Harapannya ke depan, semoga fasilitas kesehatan di daerah semakin memadai, sehingga peserta JKN bisa merasakan kemudahan akses layanan lebih baik,” ujar Amel.

Sebagai informasi, BPJS Kesehatan telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dalam rangka mengimplementasikan Transformasi Mutu Layanan. 

Dengan adanya janji layanan JKN, peserta JKN dapat merasakan berbagai kemudahan dalam mengakses layanan JKN. Seperti cukup menunjukkan NIK untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan, dan tidak memerlukan fotokopi berkas. 

BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa tidak ada biaya tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, asalkan berobat sesuai prosedur, serta dilayani setara tanpa diskriminasi. (ak/SI)

Berita TRIBUNFLORES.COM Lainnya di Google News