Laporan Reporter TRIBUNFLORES.COM, Paul Kabelen

TRIBUNFLORES.COM, LARANTUKA-18 Unit Pelaksana Teknis (UPT) Rutan Kelas II B Larantuka, Kabupaten Flores Timur mengikuti rapat verifikasi data layanan untuk pemetaan responden survei SPAK-SPKP serta survei integritas, Selasa, 4 Juni 2024.

Rapat secara virtual itu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima. 18 UPT dalam kegaiatan itu akan melakukan evaluasi dan pemetaan data responden.

Operator Survey 3AS Rutan Kelas Larantuka, Joshua Timothy Hede Adoe, mengatakan data layanan berperan penting untuk memastikan akurasi serta memperbaiki kualitas layanan.

Data-data tersebut antara lain berdasarkan pengguna layanan, baik layanan informasi, layanan kunjungan, layanan penitipan barang, layanan pengaduan, serta layanan-layanan lainnya.

Baca juga: 15 Ribu Pemilih Belum Punya KTP, Ini Langkah Disdukcapil Flores Timur

Joshua menerangkan, data yang akurat dapat membuat perencanaan lebih tepat dan juga responsif untuk kebutuhan publik.

"Kegiatan ini membantu kami memahami lebih baik kebutuhan dan persepsi masyarakat terhadap layanan yang kami berikan. Dengan data yang akurat, kami dapat membuat perencanaan yang lebih tepat dan responsif terhadap kebutuhan publik," katanya secara tertulis.

Kegiatan dibuka oleh Kepala Bidang HAM Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Nusa Tenggara Timur, Mustafa Beleng.

Dalam kesempatannya, Mustafa menekankan agar pengisian survey SPAK/SPKP mendapat dukungan dari semua KAUPT dan pegawai.

"Dengan kegiatan ini, seluruh Kepala UPT dari masing-masing satker melakukannya dengan penuh tanggung jawab, sehingga pelayanan yang diberikan mendapatkan respon yang baik dari masyarakat maupun stakeholder terkait," ucap Mustafa.

Berita TRIBUNFLORES.COM Lainnya di Google News